Яндекс Такси за короткое время стал достаточно популярным сервисом и многие пользуются его услугами. Такая востребованность объясняется высоким качеством обслуживания. А это возможно, поскольку максимально отлажена система сотрудничества клиента и водителя.
Для перевозки пассажиров задействованы несколько больших таксопарков, а также частные лица, имеющие специальную лицензию. Благодаря этому в течение нескольких минут заказное такси ждет клиента в указанном месте. Более того, каждый пользователь может увидеть стоимость своей поездки в самом начале пути, что создает спокойную и приятную атмосферу.
Большинство заказов поступает с мобильного приложения, которое устанавливается на смартфоны или планшеты на Android или iOS. Однако имеется возможность воспользоваться сервисом и через компьютер. Заказ такси без общения с диспетчером - это большое преимущество. Немало людей не желают общаться из-за своего характера. У кого-то есть дефекты речи, а кто-то находится в очень шумном месте и у него просто не получилось бы заказать такси с помощью звонка. Как же заказать такси через приложение или сайт?
Как заказать Яндекс Такси при помощи компьютера
Для начала необходимо зайти на сайт https://taxi.yandex.ru. Затем в верхнем левом углу следует указать следующую информацию:
- место положения, куда ожидается такси;
- точку конца маршрута;
- когда подать авто: на ближайшее время, через 10 или 15 минут;
- требуемый тарифный план, от которого будет зависеть комфортабельность и цена поездки;
- в строке "требования" можно отметить нужно ли детское кресло, салон для некурящих и другое;
- для связи также следует указать номер телефона;
- чтобы вызвать авто следует кликнуть на "Вызвать такси".
При заполнении строк о месте положения, справа на карте отмечаются пункты отправки и прибытия. В данном случае можно увидеть сколько нужно проехать и какой километраж между точками.
На сайте во время заказа авто можно сразу увидеть стоимость поездки. Также транспортные средства оборудованы терминалами, поэтому оплачивается услуга как наличными, так и банковской картой.
На сайте предлагается удобная возможность - "Демо-заказ". Нажав на кнопку можно на экране компьютера увидеть по какому маршруту будет совершаться поездка. Просмотр пути поможет лучше всего спланировать свое время и, возможно, по ходу остановиться возле каких-то магазинов.
При заказе такси нужно помнить, что обычный автомобиль вмещает не более 4 пассажиров. Если требуется за раз перевезти большее количество людей, тогда нужно заказывать Минивэн.
Как вызвать Яндекс Такси используя приложения
Более удобный вариант заказа авто - приложении. Поскольку смартфон всегда под рукой, отправить заявку можно в любой точке города. Также не нужно отмечать свое место положения, поскольку приложение самостоятельно предложит пункт настоящего пребывания клиента. Как воспользоваться приложением?
- Нужно зайти на Play Market или AppStore для скачивания приложения.
- После его установки, следует зайти в приложение.
- Сразу появится окно, предлагающее отслеживать местоположение.
- Для быстрого оформления заказа нужно дать согласие на определение местности.
- После этого на карте будет красная точка, показывающая местоположение клиента. Если оно указано неправильно, тогда нужно внести вручную нужный адрес.
- Обязательно указывается класс автомобиля. После определения нужно нажать "Далее".
- В строке указывается конечный пункт прибытия. В самом конце следует проверить правильность внесенной информации.
- Если все вписано верно, тогда нужно нажать на "Вызвать такси" и в ближайшие минуты ждать приезда автомобиля.
Оплатить поезду можно несколькими способами: наличными, картой в автомобиле, картой через мобильное приложение. В последнем случае следует указать информацию своей банковской карты, чтобы были списаны средства.
В приложение Яндекс Такси можно ввсети личные данные. Для этого нужно зайти в "Меню" и выбрать "Настройки". В них можно указать свои реквизиты карты, частые адреса и включить уведомления. Такие возможности помогают максимально быстро оформить заявку на такси.
Еще один важный Лайфхак. Если требуется вписать точный адрес для подачи такси, тогда можно воспользоваться голосом и просто произнести местоположения. Для этого возле клавиатуры находится значок маленького микрофончика, на который нужно нажать. После этого будет подложено произнести слово. Как только система распознает указанную территорию, на экране появятся несколько мест в городе, среди которых следует выбрать нужное и внести его в поле адреса.
Особенности перевозки детей
Если требуется перевозить детей, тогда данную информацию обязательно нужно указывать при заказе Яндекс Такси. Водитель не сможет осуществить перевозку, если у него не будет соответствующего кресла, поскольку это небезопасно и нарушает закон. Чтобы поездка прошла успешно во время заказа обязательно указывается информация о детях. Для этого нужно сделать следующие простые шаги:
- бновить свое приложение до самой последней версии.
- Указать адрес подачи автомобиля и конечный пункт прибытия.
- Нужно кликнуть по графе "Комментарии" и выбрать "Детское кресло". В зависимости от весовой категории ребенка, кресло максимально обойдется в 100 рублей.
Также в комментариях стоит указывать номер подъезда. Тогда не придется искать пассажира, а ему не нужно долго ожидать автомобиля.
Поддержка Яндекс Такси
Хотя основные заказы осуществляться через сайт и приложение, позвонить на сервис Яндекс Такси можно для урегулирования определенных моментов. Могут быть различные форс-мажорные ситуации, которые требуют вмешательства сотрудников сервиса. Например, во время поездки клиент забыл свои вещи в салоне машины.
Для этого можно позвонить по одному из нижеперечисленных номеров:
- Москва: 7(499)705-8888;
- Екатеринбург: 7(343)226-0966;
- Санкт-Петербург: 7(812)389-3333.
Если клиент проживает в другом городе, тогда лучше совершить звонок по московскому номеру.
Яндекс Такси имеет электронную почту, которой могут воспользоваться клиенты - support@taxi.yandex.ru. Но данная почта не предназначена для заказа такси. Клиенты могут написать, если имеются какие-либо вопросы о работе сервиса.
Отзывы о Яндекс Такси
Уважаемые пользователи, пожалуйста делитесь своим впечатлением о поездках в Яндекс Такси. Если вы являетесь партнером или водителем сервиса, просим вас так же оставить свой отзыв и поделиться с поcсетителями сайта о плюсах и минусах работы.